دستگاه فکس یکی از حیاتیترین اجزای یک اداره یا سازمان به شمار میرود که حتی اختلالی چند دقیقهای در عملکرد آن نیز میتواند منجر به بروز مشکلات بزرگی در روند کاری یک مجموعه گردد. بنابراین استفاده درست از آن و البته باکیفیت بودن خود دستگاه فکس، دو فاکتور بسیار مهم در مجموعهها به شمار میروند. دستگاههای فکس پاناسونیک به واسطه کیفیت خوب، قیمت مناسب در مقایسه با محصولات سایر شرکتها و دوام و ماندگاری بالا توانستهاند بخش مهمی از بازارهای این محصول را در اختیار خود قرار دهند. در صورت بروز هرگونه خرابی در دستگاههای فکس، آنچه که برای مدیران سازمانها و ادارات از اهمیت بالایی برخوردار است؛ رفع مشکل در کمترین زمان ممکن است. به همین منظور آنها معمولا ترجیح میدهند تعمیرات دستگاههای فکس خود را به نمایندگیهای معتبر و مجاز پاناسونیک واگذار نمایند.